Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.sefmoda.com.tr internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: SEF MODA
İnternet Sitesi: www.sefmoda.com.tr
Adres: [Firma açık adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [E-posta adresi]
Vergi Dairesi: [Vergi dairesi]
Vergi No / T.C. Kimlik No: [Vergi numarası]
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı: Sipariş sırasında müşteri tarafından bildirilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında bildirilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi
Bundan sonra SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait www.sefmoda.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş ekranında belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI; ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Satın alınan ürün veya ürünlerin;
Cinsi ve türü,
Ürün adı,
Rengi,
Bedeni,
Adedi,
Birim satış fiyatı,
İndirim tutarı varsa indirimli fiyatı,
Kargo/teslimat bedeli,
Vergiler dahil toplam satış bedeli
ALICI tarafından siparişin oluşturulduğu sırada görüntülenen ve onaylanan sipariş özetinde belirtilir.
Sipariş özeti ve elektronik ortamda oluşturulan kayıtlar işbu Sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
4. FİYAT VE ÖDEME
Ürünlerin satış fiyatları www.sefmoda.com.tr üzerinde ilan edilen fiyatlardır. Aksi açıkça belirtilmedikçe gösterilen tüketici fiyatlarına ilgili vergiler dahildir.
ALICI, sipariş sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden uygun olanı seçerek ödeme yapabilir.
SATICI tarafından sunulması halinde ödeme yöntemleri arasında;
Kredi/banka kartı,
Havale/EFT,
Kapıda nakit ödeme,
Kapıda kredi/banka kartı ile ödeme
bulunabilir.
Kapıda ödeme hizmetinde ek hizmet bedeli bulunması halinde bu bedel, sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya açıkça gösterilir.
5. TESLİMAT
Sipariş konusu ürün, yasal süre aşılmamak kaydıyla siparişin niteliğine ve teslimat adresine göre mümkün olan en kısa sürede ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
Ürünlerin teslimat süresi, stok ve kargo koşullarına bağlı olarak değişebilir.
ALICI'nın yanlış veya eksik adres/iletişim bilgisi vermesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından SATICI sorumlu tutulamaz.
Teslimat sırasında pakette belirgin ezilme, yırtılma, açılma veya benzeri bir hasar bulunması halinde ALICI'nın kargo görevlisiyle gerekli tutanakları düzenlemesi tavsiye edilir. ALICI'nın tüketici mevzuatından doğan yasal hakları saklıdır.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, tüketici mevzuatında öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması gerekir.
Cayma bildirimi, SATICI'nın yukarıda belirtilen e-posta adresi veya SATICI tarafından müşterilere sunulan diğer kalıcı veri saklayıcısı iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.
ALICI, cayma bildirimini yönelttikten sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içerisinde SATICI'ya geri göndermelidir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
İlgili mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.
Özellikle;
ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamaz.
Tekstil ve giyim ürünlerinde cayma hakkının değerlendirilmesinde yürürlükteki tüketici mevzuatı esas alınır.
8. İADE KOŞULLARI
Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde ALICI, ürünü SATICI'ya iade eder.
ALICI, ürünü cayma hakkına uygun biçimde inceleyebilir. Ancak ürünün olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması nedeniyle üründe değer azalması meydana gelmesi halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
İade edilen ürünle birlikte varsa ürünün aksesuarlarının ve ürüne ait diğer parçaların da gönderilmesi gerekir.
İade işlemleri, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili tüketici mevzuatı hükümlerine göre gerçekleştirilir.
9. BEDEL İADESİ
ALICI'nın cayma hakkını mevzuata uygun şekilde kullanması halinde SATICI, tahsil edilen bedellerin iadesini yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirir.
Bedel iadesi, mevzuatta aksi öngörülmedikçe ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeyecek biçimde yapılır.
Banka veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan işlem süreleri SATICI'nın doğrudan kontrolünde değildir.
10. KARGO VE İADE KARGO ÜCRETLERİ
Siparişin teslimatına ilişkin kargo bedeli, varsa sipariş tamamlanmadan önce ALICI'ya gösterilir.
Cayma hakkının kullanılması durumunda iade kargo ücretinin hangi Tarafça karşılanacağı ve kullanılacak taşıyıcı bilgileri, yürürlükteki mevzuata uygun olarak Ön Bilgilendirme Formu ve/veya sipariş aşamasında ALICI'ya bildirilir.
Ayıplı, hatalı veya siparişten farklı ürün gönderilmesi durumunda ALICI'nın kanundan doğan hakları saklıdır.
11. AYIPLI ÜRÜNLER
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklardan yararlanabilir.
ALICI'nın kanundan doğan onarım, değiştirme, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme gibi hakları, ilgili ürünün ve olayın niteliğine göre yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
İşbu Sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
12. SİPARİŞİN İFA EDİLEMEMESİ
Sipariş konusu ürünün temininin veya sözleşmenin ifasının imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen şekilde ALICI'yı bilgilendirir ve tahsil edilmiş bedelleri yasal süre içerisinde iade eder.
Bir ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez; ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
13. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, sel, grev, ulaşım veya kargo hizmetlerinde olağanüstü aksama, kamu otoritelerinin kararları ve Tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Bu durumlarda Tarafların yükümlülükleri, olayın niteliği ve yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
14. KİŞİSEL VERİLER
ALICI tarafından sipariş kapsamında paylaşılan kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve SATICI'nın hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme, www.sefmoda.com.tr üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili diğer politika/metinlerde yer alır.
15. ELEKTRONİK KAYITLAR
ALICI, sipariş oluştururken verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
SATICI'nın elektronik sistemlerinde tutulan sipariş, ödeme, teslimat ve iletişim kayıtları, uyuşmazlık halinde ilgili mevzuat ve genel ispat kuralları çerçevesinde değerlendirilebilir.
16. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile görevli ve yetkili Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan diğer başvuru hakları saklıdır.
17. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.sefmoda.com.tr üzerinden siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu Sözleşme, ALICI'nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin oluşturulmasıyla Taraflar arasında yürürlüğe girer.
SATICI: SEF MODA
ALICI: Sipariş veren müşteri
Sözleşme Tarihi: Sipariş tarihi
Sipariş No: Sistem tarafından oluşturulan sipariş numarası